Question en attente de réponse
Bjr, Débit est tellement faible que JE SUIS OBLIGE D'ALLER chez un ami pour me connecter à mon Compte !!!!!!!!!
Bjr
Je n'ai pratiquement pas accès à Internet alors que je n'ai pas dépassé mon forfait. A croire que le débit est volontairement limite.
Scandale supplémentaire il n'y a aucun moyen (du moins je ne l'ai pas trouvé) pour contacter directement un technicien SAV
Réponse
Bonjour Jean Noël,
Suite à La tempête Ciaran qui a commencé y a quelques jours cela a perturbé le réseau mobile et plusieurs incidents impactent votre département 29870 Lannilis .
Les perturbations peuvent être rencontrées sur les appels, SMS, MMS et DATA.
De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Contestation frais de rejet sur facture prochaine
Bonjour Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous m'avez informé que des frais de rejet seront prélevés sur ma prochaine facture. J'attire votre... -
Réduction 7 euros
Je souhaite être prévenue quand le forfait 160 Giga passera à 16,99 Euros en ce moment 9,99 Euros -
Portabilité non effective et aucun service
Bonjour j’ai souscrit à un nouveau forfait et effectué une demande de portabilite qui aurait du se réaliser le 17/05 entre 19h00 et 21h45. A ce jour la portabilite na pas été...
-
-
