Bonjour LOUIS,
En vérifiant votre dossier je ne constate aucune anomalie ou incident.
Afin de paramétrer votre mobile en 4G je vous invite à suivre la manipulation suivante :
Se rendre dans les Réglages
_Données cellulaires
_Options
_Voix et données et sélectionner 4G ou bien 5G.
Et je tiens à vous informer que le réseau qui doit être choisi c'est : -Auchan telecom-
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions ou notre site https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo... pour une aide à l'usage.
Bonne journée.
Merieme, Conseillère Assistance Mobile.