Question en attente de réponse
Bonjour j’ai perdu ma carte SIM, je n’ai pas accès à mon SMS, pourriez vous me communiquer mon RIO par mail SVP urgente?
Ma carte SIM s'est égarée, et malgré ma demande du 24 octobre pour en recevoir une nouvelle, je n'ai toujours rien reçu. J'ai effectué deux demandes supplémentaires, mais le problème persiste. Mon objectif est simplement de discuter avec un conseiller afin d'obtenir mon numéro RIO pour changer de fournisseur. Malheureusement, le répondeur automatique me redirige ici. Pourriez-vous me communiquer mon RIO par mail SVP ?
Réponse
Bonjour Félix,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur.
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appels en absence contestés par emetteur
Bonjour, Depuis ce matin, j ai constaté 3 appels en absence de 3 numéros differents que je ne connaissais pas. J ai donc rappelé ces numéros. 3 personnes ont répondu et... -
Arrivée à Malte hier soir, pas de connexion réseau ce jour
Bonjour Pourquoi je n ai plus de connexion depuis ce jour alors que je suis à Malte depuis hier soir. Merci de votre aide -
En voyage en Espagne, ma SIM n'a pas fonctionné : pas d'appels, SMS, 4G. J'ai tout vérifié, redémarré le téléphone ...
Bonjour, En voyage en Espagne, ma carte SIM n'a pas fonctionné du tout : pas possible d'appeler ou de recevoir des communications, ni des SMS, ni réseau 4G. J'ai bien tout...
-
-
-
ABDESSAMAD a répondu
-
FÉLIX a posé une nouvelle question
-
