Cette question a été résolue
Pourquoi je ne peux plus me connecter au réseau discount depuis 15h ? (ni en auto ni en manuel) merci
Bonjour depuis le renouvellement de mon forfait cet après midi je n'ai plus accès au réseau. Je suis chez moi, je vois bien en manuel les réseaux cdiscount 2g et 3g mais ils sont barrés je n'y ai pas accès.
(déjà redémarré plusieurs fois en enlevant la sim, cherché en manuel ou auto, et au cas où vous vous posiez la question je suis sur le wifi d'une box)
Bonjour LUDOVIC,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Concernant votre demande et après vérifications je constate que vous avez pu utiliser votre ligne hier soir et aujourd’hui ?
– Est que le dysfonctionnement persiste ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
C'est revenu le jour même en fin d'après-midi, et hier j'ai eu le même problème pendant 1h environ, les points d'accès sont trouvables mais non accessible. A ce jour pas de nouveau problème.
Merci de votre réponse.
Bonjour LUDOVIC,
Ravie que vous avez pu récupérer vos services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée .
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