Activation urgente de l'option internationale pour l'Algerie

Bonjour Djamel,

Tout d'abord, je vous présente mes sincères condoléances.
Vous avez le forfait NRJ mobile 80 Go Appels, MMS, SMS illimité et 9 Go depuis l'Europe et les DOM.

Pour utiliser votre ligne depuis l'étranger, il faut que vous activiez une option internationale qui est gratuite qui génère du hors forfait :

• Option internationale avec blocage web : Pour appeler et envoyer des SMS depuis la France vers l'étranger, ou depuis l'étranger vers la France.
• Option internationale avec web : Pour surfer, appeler et envoyer des SMS depuis la France vers l'étranger, ou depuis l'étranger vers la France.
Les usages faits depuis ou vers un pays non inclus sont facturés en hors forfait, avec un blocage au seuil de surconsommation à 15 euros.

La prise en compte de l'option, peut prendre entre 2H à 24H avec un redémarrage de téléphone.

La communication depuis L'Algérie coûte 1,20 €/min et pour internet, c'est 15,4 euros/Mo.

Ci-dessous la brochure des tarifications :
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf

Vous avez également la possibilité de souscrire à des recharges pour utiliser votre forfait en Algérie qui sont les suivantes :
Recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours à 19.99 euros compatible avec l'option internationale blocage web.
Recharge 300 Mo de data - multi-destinations - valable 30 jours à 19.99 euros compatible avec l'option internationale avec web.

Vous pouvez me confirmer quelle option internationale vous souhaitez activer et quelle recharge si vous en avez besoin.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Je vous souhaite une excellente journée.

Zouhair, Conseiller Assistance Mobile