Je ne peux passer d'appels vers l'international

Bonjour ANNABELLE,

Les communications depuis la France vers l'étranger ne sont pas comprises dans votre forfait Cdiscount mobile 60 Go. Vous serez facturés en hors forfait aux tarifs mentionnés dans la brochure ci-dessous :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231031_BDT_S...

Ainsi, une option internationale doit être active pour émettre des appels vers l’étranger en hors forfait. Cette option est gratuite, vous pouvez souscrire à celle qui vous convient :

— L'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe Internet autorisée (elle n’empêche pas accès internet via Wi-Fi).
— L'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans blocage internet.

Sachez que nous proposons une option supplémentaire pour appeler vers l'étranger et qui peut être souscrite sans option internationale :

-1h d'appels vers les mobiles/fixes d’UE et Suisse à 5€/mois.

Pour en souscrire depuis votre Espace Client, cliquez sur la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options" et laissez-vous guider. Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile