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Cette question a été résolue

Quand aura lieu mon changement de numéro de téléphone ?

CAROLE L.
CAROLE L.

CAROLE L.

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Bonjour, j’ai demandé à ce que le numéro de ma fille soit changé sans changer de forfait ni de carte SIM j’ai eu une réponse mais je me demandais quand est-ce que cela sera fait ?

Bonjour CAROLE,

Ma collègue Douae vous a apporté une réponse sur votre poste précédent, sans retour de votre part, elle n’a pas effectué la modification.

Le changement de numéro d'appel est possible sans changement de carte SIM ni de forfait, il est facturé à 10 euros.

Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

La modification est effective sous 24 h et se fait de manière aléatoire.

Souhaitez-vous que je valide le changement de votre numéro d'appel "07*******21" ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

CAROLE L.
CAROLE L.

CAROLE L.

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Oui s’il vous plaît.

Bonjour CAROLE,

J'ai effectué le changement de numéro d'appel.

Votre nouveau numéro sera effectif le 16/11/2023.
Un courrier et un SMS de confirmation vous ont été envoyés.

Je vous invite s'il vous plait à redémarrer votre téléphone régulièrement.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant.
:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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