Bonjour Nad Ali,
Je viens d'escalader votre demande à un service concerné vu que vous n'avez pas reçu la carte Sim.
La demande prendra un délai de traitement entre 24h à 48h.
J'ai mentionné le même numéro de téléphone pour vous joindre 07XXXXXX63.
Je vous demande de patienter s'il vous plait.
Je vous souhaite une excellente journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile