Question en attente de réponse
Je suis box 4g 100go et je souhaite passer à forfait a 250 go pour 29,90 pdt 12 ms et apres ça augmente? Merci
Le forfait 250 go prix sur 12 mois 29,90e , passer 12 mois est ce ça augmente ?Je suis cliente depuis 6 ans environ
Réponse
Bonjour FLORENCE,
Je vous remercie tout d'abord pour l'intérêt que vous portez à nos offres et pour votre fidélité.
Le forfait BOX 4G 250 GO est un forfait destiné uniquement aux nouvelles souscriptions, par conséquent, nous ne pouvons pas modifier votre forfait actuel vers le forfait souhaité.
Suite à votre appel au service client, un changement de forfait a bien été effectué.
Le forfait 100 Go à 19.99 EUR sera fonctionnel à partir du 28/12/2023.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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