Cette question a été résolue
Jaimerais changer la date dé prélèvement et la mettre au 5 de chaque mois cordialement
Esce possible de mettre le 5 du mois les prélèvement merci
Bonjour KAREN,
Vos forfaits se renouvellent le 13 de chaque mois.
Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 18 et 03 le de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante.
Souhaitez-vous la modifier ? Si oui, je vous prie de me communiquer une date incluse dans les dates possibles.
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Le 3 de chaque mois
Bonjour KAREN,
La modification de votre date de prélèvement est bien effectuée.
La prise en charge de cette modification sera à partir du mois prochain.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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