Bonjour Sandra,
Vos forfaits du 06XXXX48 et 06XXXX97 se renouvellent le 12 de chaque mois. Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 05 à 20 jours après la date de renouvellement de votre forfait.
Donc, nous pouvons la mettre entre le 17 et le 02 de chaque mois, et non le 12.
À savoir que la modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR pour chaque ligne sur la facture suivante, donc vous aurez un global à payer de 10 EUR.
Souhaitez-vous modifier la date pour quelle date ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseiller Assistance Mobile