Question en attente de réponse
Remboursement non reçu
Vous avez remboursé quelqu'un d'autre car je n'ai pas reçu mon remboursement. Sinon je n'écrirai pas ici une tonne des réclamations. Prouvez-moi que vous avez versé le montant attendu à MON compte. Sinon je continue à réclamer mon argent
Réponses
Bonjour Ingra,
Je valide une remontée pour le service concerné afin de vérifier le remboursement non réceptionné.
J’aurai besoin de votre numéro de joignabilité.
Pour cela, vu que c’est une information personnelle, je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Ingra,
Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clôturer cet échange.
En cas de besoin, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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