Question en attente de réponse
Annulation de la demande de résiliation de ce jour à 11h00 pour le 06xxxxxx97
Je souhaite l’annulation de ma demande résiliation ainsi souhaite la remise en service de la ligne qui a été suspendue pour mobile perdu merci à vous
Réponse
Bonjour Vincent,
Je constate que vous avez déjà annulé la demande de résiliation depuis votre espace client le 20/11.
De ce fait, vous gardez votre abonnement actif chez Cdiscount Mobile avec le forfait 120 Go sans engagement.
Toutefois, vous avez aussi enlevé la suspension temporaire de votre ligne, la remise en service se fait dans un délai de 2h maximum.
Votre demande étant déjà traitée, je me permets de clôturer cet échange.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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