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Question en attente de réponse

Pourquoi ne pouvqis je me connecter à mon compte client ?

SOPHIE H.
SOPHIE H.

SOPHIE H.

Niveau
0
74 / 100
points

mon acces a été bloqué "suite à un trop grqnd nombre de tentqtives de connexions" pendant 27 jours !
Et pendant tout ce temps là je n'avais aucun réseau et ne pouvais me connecter à mon compte...
Pourquoi ?

Réponses

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
32260 / 40000
points
Equipe

Bonjour SOPHIE,

Je constate que vous avez pu réinitialiser votre code confidentiel pour l’accès à votre espace client aujourd'hui, il vous a été envoyé par SMS.

Pouvez-vous me confirmer s’il vous plait que ça remarche.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
32260 / 40000
points
Equipe

Bonjour SOPHIE,

Suite à votre non-réponse à mes messages, je me permets de clore l'échange.

En cas de besoin, je vous invite à publier un nouveau poste dans l'assistance mobile.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une agréable journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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