Question en attente de réponse
Carte SIM non reçue ,
Bonjour,
Vous m'avez envoyé une carte SIM le 6 novembre, sur mon ancienne adresse, de fait je ne l'ai pas reçue.
Entretemps j'ai changé de téléphone et j'aurais besoin d'une nano SIM.
Réponses
Bonjour PASCALE,
Nous nous excusons tout d'abord de la gène occasionnée.
Afin d'échanger sur vos données personnelles en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'oubliez pas s'il vous plait de cocher la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" pour recevoir nos mails.
À tout de suite.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour PASCALE,
Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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