Question en attente de réponse
L accès à mes factures n est pas autorisé
Bonjour ,
Je n arrive pas à télécharger mes factures.
Dans la rubrique facture , ils me disent pas autorisé
Réponse
Bonjour CHRYSTAL,
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Soyez rassuré, je viens de modifier le niveau d’accès à votre espace client pour que vous puissiez gérer votre abonnement.
Pour consulter vos factures, je vous invite à accéder à votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis Accéder à toutes vos factures en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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