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Question en attente de réponse

L accès à mes factures n est pas autorisé

CHRYSTAL M.
CHRYSTAL M.

CHRYSTAL M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour ,

Je n arrive pas à télécharger mes factures.
Dans la rubrique facture , ils me disent pas autorisé

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
24150 / 40000
points
Equipe

Bonjour CHRYSTAL,

Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.

Soyez rassuré, je viens de modifier le niveau d’accès à votre espace client pour que vous puissiez gérer votre abonnement.

Pour consulter vos factures, je vous invite à accéder à votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis Accéder à toutes vos factures en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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