Bonjour Jason,
Vous avez procédé à un rétablissement de débit le 07/11, votre jour de renouvellement du forfait est le 14 de chaque mois, les GO ajouté lors du rétablissement de débit ne sont pas cumulables ils ont expiré le 14/11.
Vous avez également fait un nouveau rétablissement de débit en date du 28/11/2023, vous aurez 40 EUR sur votre prochaine facture.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.