Bonjour, merci de bien vouloir annuler rapidement l'option 30go non sollicité.Votre pratique est contestable.

Bonjour ABDERRAHMANE,

L'avantage internet 5G_60 Go à 3 euros/mois vous permettra de tester une enveloppe internet plus importante, en France métropolitaine, à un tarif intéressant, sans avoir à changer de forfait et sans réengagement.

Un SMS de rappel vous a été envoyé le 21/11/2023, ce SMS inclus un lien qui vous permet de résilier cet avantage. "Cdiscount Mobile : Rappel, vous bénéficiez de 60 Go supplémentaire d'internet mobile en France métropolitaine sur votre ligne 06******21. À partir du 09/12/2023, vous continuerez à en profiter pour seulement +3€/mois. Si vous souhaitez rester sur votre forfait actuel, rendez-vous sur https://bit.ly/CD_OptionData";

Cet avantage est gratuit pour le premier mois et vous avez quatre mois d’essai.

Le jour de renouvèlement de votre forfait est le 9 du mois.

• L’avantage est activé le 11/10/2023.
• Les jours gratuits sont du 11/10/2023 au 08/11/2023.
• Un mois gratuit qui est du 09/11/2023 au 08/12/2023.
• Quatre mois d’essais sont du 09/12/2023 au 08/04/2024.
Je viens de vous résilier cet avantage, la résiliation définitive est pour le 09/12/2023 le jour de renouvèlement de votre forfait.

Rassurez-vous, vous ne serez pas facturé pour cette durée d’utilisation.

La résiliation de cet avantage est définitive, il ne pourra pas être réactivé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.