Augmentation de mon forfait de 7€98 à 10€98 ??

Bonjour BOUBAKEUR,

Votre forfait Cdiscount mobile 30 Go - sans engagement est à 8,98 euros/mois.

Vous avez eu un ajout d’un euro depuis le 13/04/2023, car comme de nombreux secteurs, nous subissons les retombées de l’inflation. C’est pourquoi nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Sur les deux dernières factures, vous avez eu 3 euros supplémentaires suite à l’activation d’un avantage internet le 16/08/2023.

L'avantage internet 30 Go vous permettra donc de tester une enveloppe internet plus importante, à un tarif intéressant, sans avoir à changer de forfait et sans réengagement.

Cet avantage est gratuit pour le premier mois et vous avez quatre mois d’essai.

Le jour de renouvèlement de votre forfait est le 11 du mois.

• L’avantage est activé le 16/08/2023.

• Les jours gratuits sont du 16/08/2023 au 10/09/2023.
• Un mois gratuit qui est du 11/09/2023 au 10/10/2023.
• Quatre mois d’essais sont du 11/10/2023 au 10/02/2024.
Je viens de vous résilier cet avantage, la résiliation définitive est pour le 11/12/2023 le jour de renouvèlement de votre forfait.

Rassurez-vous, vous serez remboursée pour cette durée d’utilisation.

La résiliation de cet avantage est définitive, il ne pourra pas être réactivé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.