Question en attente de réponse
Pourquoi je 9,99 euros hors forfait veuillez me donner les explications merci Cordialement,
J' attends votre réponse pour les 9,99 hors forfait.
Réponses
Bonjour AFONSO,
Votre forfait Cdiscount mobile, comprend des appels et SMS/MMS illimités avec 100 Go d'internet à 9,99 €/mois.
Analysant votre ligne, je ne trouve aucun hors forfait.
De ce fait, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boite mail, afin d'échanger vos informations personnelles en toute sécurité.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée".
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour AFONSO,
Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange.
Si vous aviez toujours besoin de notre aide, vous pouvez revenir vers nous via un nouveau post sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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