Question en attente de réponse
Mon offre devait rester à 10,99, hors sur le site il est 15,99.
Pouvez vous m'indiquer le bon montant
Réponse
Bonjour
Dans le cadre d'achat du groupe Credit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour tous les clients.
Suite à cela votre ligne a été transférée à Bouygues Télécom pour le forfait Forfait Forfait client Prompto 5Go à 10,99 EUR
Vous allez garder la même carte SIM, c'est uniquement l'offre qui va changer.
Cette résiliation ne peut pas s'annuler.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Pour plus d'informations veuillez contacter le 1064 (service client Bouygues Télécom)
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
15:36
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