Question en attente de réponse
J'ai été prélever sur mon compte mais on me demande toujours de payer
Bonjour
J'ai été prélever sur mon compte bancaire la somme de 18,99€ car j'ai eu un rejet de prélèvement. Cependant après prélèvement de votre part, quand je me connecte sur mon espace client on me demande toujours de régler cette facture alors que vous m'avez déjà prélever. Le plus dérangeant pour moi c'est que je n'ai accès à aucun des services (4G, messages) alors que j'ai payer ma facture. Pouvez vous s'il vous plaît régler ce soucis afin de retrouver mes services.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Téléchargement jeux
Bonjour, Est-il possible de bloqué les jeux télécharger qui sont payante ? Si vous plaît ? Et de résilier le jeux qui m'a mis hors forfait de 3 euros . Merci. -
Facture du mois d'octobre 2023
Bonjour, Il nous manque la facture du mois d'octobre 2023 qui a été prélevée le 06 novembre, pouvez-vous svp nous l'envoyer par email ? -
Réclamation consommation à l’étranger
Bonjour Pour les 2 lignes j ai eu un dépassement de forfait data a l’étranger alors que je n’ai pas utilisé de data J ai également eu aucun message d’information des...
-
