Question en attente de réponse
Facture suite décès
Pour la troisième fois, je vous ai adressé comme demandé la copie recto verso de ma carte d'identité (en envoi postal suivi) pour prise en compte suite au décès de mon mari. Pour la troisième fois, elle n'a toujours pas été prise en compte. Les factures sont toujours présentées sur le compte bancaire de mon mari décédé et bien sûr ne sont pas honorées. Vous m'envoyez donc des courriers (tjrs au nom de mon mari décédé !) pour impayés et qui à chaque fois me coutent des frais supplémentaires mensuels de 10 €.
Cette situation ne peut plus durer !! Je vous demande de prendre en compte les pièces envoyées à vos services, et de supprimer les frais que je ne vous dois pas, puisque c'est vous qui ne faites pas le nécessaire depuis SEPTEMBRE 2023. Dans le cas inverse, je me verrai contrainte de mettre fin à l'abonnement.
CONTRAT N° C21129797862
LIGNE : 06 51 56 14 22 (JOLIVET)
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