Question en attente de réponse
Bonjour s'il vous plait je veux récupérer mon facture d'achat de mon téléphone
Je suis plus client NRJ mobile et je veux récupérer ma facture d'achat de mon téléphone que j'ai pris de NRJ mobile
Numéro de commande: 445414619375
Réponse
Bonjour noussair,
La demande d’envoie de la facture d’achat de mobile par mail est bien effectuée.
Le délai de réception de la facture est de 48h.
En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers notre service.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai perdu mon téléphone. Pourriez-vous le localiser pour m'indiquer où et à quelle heure mon appareil a été détecté?
J'ai perdu mon téléphone mardi 30/04/2024 en début d'après-midi. J'ai suspendu la ligne le soir pour éviter une utilisation frauduleuse. Pourriez-vous géolocaliser mon... -
Mes 2 lignes ont été résiliées et vous continuez à prélever les factures; alors qu'il ,'y avait pas d'engagement !!!
Je vous demande le remboursement immédiat des sommes indûment prélevées. -
Pouvez vous m'envoyer un nouveau mandat prélèvement, par mail
J'ai révoqué, par erreur, mon mandat prélèvement de 9,99€, prélevé le 14 de chaque mois. Pouvez vous m'en renvoyer un par mail ?
-
-
