Cette question a été résolue
J' ai retrouvé mon tel et souhaite arrêter la suspension de ma ligne ? Pouvez vous m'aider ?
Je l'avais perdu et ai procédé à la suspension de ma ligne. Je l'aire retrouvé. Merci d'annuler la suspension de ma ligne et d'annuler l'envoi d'une nouvelle carte SIM si possible.
Dominique Laurent
Bonjour Dominique,
Votre ligne a été suspendue à votre initiative depuis votre espace client le 02/12/2023.
La suspension est temporaire et ne change pas votre forfait.
Je vous l’ai réactivé à votre demande. La remise en service sera effective dans un délai de 2 h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr....
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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