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Je veux changer d'opérateur, j'ai besoin de mon numéro RIO, comme ma ligne ne marche pas je ne peux pas appeler 3179
Comme ma ligne ne marche pas, je veux changer d'opérateur, mais j'ai besoin de mon numéro RIO, je ne peux pas appeler 3179, que je puis faire ?
Bonjour Feruza,
Je suis navrée pour la gêne que vous subissez et d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro de téléphone concerné par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour, la ligne est active , il y a 4 barres de réseau, mais je ne peux toujours pas appeler les gens , eux n'ont plus, depuis 30 novembre, je suis toujours sans réseau, je ne peux pas travailler, donnez moi mon numéro RIO s'il vous plaît, je vais passer chez autre opérateur !
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