Question en attente de réponse
Bonjour, un appel entrant s’affiche toujours en numéro inconnu.
Bonjour, un appel entrant s’affiche toujours en numéro inconnu.
Réponses
Moi c'est pareil, à peine client déjà un problème majeur. Des numéros enregistrés dans mes contacts apparaissent en inconnu, certains non
Bonjour Adrien,
L’option présentation du numéro a été activée sur votre ligne le 04/12/2023, auprès de notre service client.
Le délai d’activation est de 2h à 24h.
Vous pouvez gérer vos options depuis votre espace client.
Voici les étapes à suivre :
- Etape 1 : Accéder à l'espace client
- Etape 2 : Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options
- Etape 3 : Les options sont rangées par catégorie
- Etape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour PHILIPPE,
Ma collègue Ikram a pris en charge l'activation de l'option présentation du numéro.
Vous trouverez ci-dessous sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3265535-conta...
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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