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Question en attente de réponse

Desactive internt+

Mandeep T.
Mandeep T.

Mandeep T.

Niveau
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points

Bonjour je souhaite désactiver internet+, comment faire ?

Réponse

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29690 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mandeep,

Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.

L'option de blocage 1 EUR/mois vous permet de restreindre la ligne en interdisant les SMS+, Internet+, les téléchargements gallery, les usages surtaxés et internationaux.

Vous pouvez activer cette option depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :

  • Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options
  • Cliquer sur le lien "Ouvrir"
  • Sélectionner l'option Blocage
  • Cliquer sur Valider
  • Afin d'avoir plus d'informations concernant l'option de blocage, je vous prie de consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...

    N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

    Je vous souhaite une excellente journée.
    Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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