Bonjour Souad,
Je viens de vous contacter pour effectuer le paiement avec vous, mais vous n’êtes pas joignable.
La facture du 02/11/2023 a été rejeté le 17/11/2023.
La représentation de prélèvement a été effectué automatiquement le 27/11/2023.
Le délai de la remise en service après la représentation de prélèvement est de 12 jours qui est prévu pour le 08/12/2023.
Pour avoir la remise en service dans l’immédiat, vous pouvez régler cette facture par carte bancaire via votre espace client en suivent la FAQ https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-...
En cas de paiement par carte bancaire, la facture sera comptabilisée deux fois par carte et par prélèvement et vous aurez le montant comme avoir sur la prochaine facture.
Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités afin de vous recontacter.
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.