Question en attente de réponse
je ne recois auncuns appel entrant
les appels entrants tombent directement sur ma messagerie j'ai effectué toutes les recommandations enlevé et reincérrer ma carte sim eteindre mon portable désactivé le mode ne pas déranger ....etc
et ca ne fonctionne toujours pas
Réponses
Bonjour PERROT,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :
La dysfonctionnent que vous rencontrez concerne l’émission et/ou aussi la réception ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ? Avez-vous déménagé récemment ? Si oui, quelle est la nouvelle adresse ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour PERROT,
N'ayant plus eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
N'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.
Désirée, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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KOUASSI AMOIN COLOMBE a répondu
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Rania a répondu
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