Cette question a été résolue
Adecco Raccrochage 3
Oui Syrine j'ai vu et lu votre message.
J'ai même répondu à vos questions mais de mon côté le problème persiste.
IMPOSSIBLE de joindre par téléphone le Service Assistance
Bonjour NADJA,
Après vérification de votre ligne téléphonique, j'ai constaté qu'il n'y a aucune anomalie et restriction.
En ce qui concerne le problème d'émission d'appel vers service Adecco que vous rencontrez, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :
Rendez-vous dans les menus suivants sur votre mobile :
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Connexions
- Appuyez sur Réseaux mobiles
- Appuyez sur Opérateur de réseau
- Appuyez sur Recherche de réseaux
- Patientez pendant la recherche
Sélectionner le réseau avec les tirets de chaque côté du nom : -NRJMobile-
- Effectuer un test d'appel vers ce numéro.
Si le problème persiste toujours, poursuivre la procédure en réactivant le mode de réseau automatique.
Dans le menu des applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM, qui peut s’intituler :
- Services utiles
- Numéros utiles
- Service opérateur
- Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support.
- Dans la rubrique Support, sélectionnez Sélection Mode.
- Dans les sous rubrique Sélection Mode, sélectionnez le mode Manuel, puis EI Telecom.
- Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant EI Telecom.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Nadja,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
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