Question en attente de réponse
Toujours le même message d'erreur
Je veux avoir la 4G à l'étranger, je vais dans Options pour changer que je veux l'international et j'ai TOUJOURS le même message d'erreur et ça fait trois mois que je suis en Italie sans 4G!
Réponse
Bonjour Maité,
Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Pour résoudre ce dysfonctionnement je vous invite à suivre les manipulations suivantes depuis le menu de votre mobile :
- Réglages.
- Données cellulaires.
- Réseau de données cellulaires.
- Nom du point d'accès à l'aide du clavier alphanumérique vous écrivez " ofnew.fr ", après avoir effacé le point d'accès qui était renseigné.
Une fois cette manipulation effectuée vous êtes invités à faire un redémarrage de votre mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Adil, Conseiller Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ligne suspendue au lieu de résiliation pour autre opérateur
je paye 22€ tout les mois au lieu de 13 je souhaite donc resilier ma ligne et je l’ai suspendue au lieu de cela. Mon nouvel opérateur me dise qu’il la résilieront eux meme mais... -
Bonjour, mes données à l étranger ne fonctionne pas, merci de régler le soucis
Bonjour, j ai activé dans mes paramètres les données par itinerance et cela ne fonctionne pas. De plus j ai vérifier que se ne soit pas mon téléphone qui beug est pour cela que... -
Numéros appelants
Bonjour, Le numéro des appelants ne s affichent pas alors que l option est activée. Pouvez vous faire le nécessaire s il vous plaît? Je vous remercie par avance. Bonne journée
-
