Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas aller sur internet quand je suis en communication

CHRISTIAN D.
CHRISTIAN D.

CHRISTIAN D.

Niveau
0
2 / 100
points

Si je suis en communication je ne peux pas me servir d internet en même temps alors que chez mon ancien opérateur c était possible
Donc pourquoi la sa ne fonctionne pas ?
Dois je retournais chez mon ancien opérateur ?

Réponse

Bonjour Christian,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.

Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction de mobile utilisé.

Il est normal que vous ne soyez plus en 4G lors d'un appel, le réseau passe automatiquement en 3G/H+. Ceci est le cas peu importe l'opérateur ou le réseau.


N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée .

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?