Bonjour M HAMED,
Suite à des vérifications, je constate qu'effectivement l'option est bien activée.
Cependant, le Xiaomi Redmi Note 10 Pro ne figure pas parmi les modèles compatibles avec les "Appels WIFI" proposée par notre opérateur.
Nous faisons de notre mieux afin d'élargir cette liste et déployer les "Appels WIFI" sur toutes les marques et modèles de mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre confiance envers nos services.
Bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/ .
Amina, Conseillère Assistance Mobile.