Question en attente de réponse
je n'ai pas recu de devis
bonjour,mon telephone s'est arreté et je vous l'ai envoyé et vous ne m'avez plus contacté,apres vous me dites que j'ai refusé le devis que je n'ai jamais reçu,c'est pourquoi j'ai refusé le telephone au livreur.Je veus des explications.
Bien CDLT
Réponse
Bonjour HACENE,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
En effet, votre mobile n'a pas été renvoyé suite au refus de devis.
Par contre, vous avez laissé l'option "Localisez-moi" bien activée, raison pour laquelle le service de réparation vous a retourné le téléphone non réparé.
Merci pour votre compréhension, si besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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RIB modifié
Bonjour, Je dois changer de RIB mais je ne peux pas sur mon compte le modifier? Comment faire svp? Cordialement, -
L’écran ne fonctionne pas correctement après peu utilisation cette problème est depuis que j’ai acheté le téléphone
L’écran ça bogue et ne fonctionne pas correctement après peu utilisé -
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Je souhaite obtenir le RIO d'une ligne résiliée, beaucoup dise que ce n'est pas possible mais je sais que l'operateur peut fournir le RIO d'une ligne même résiliée. Merci d'avance.
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