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Cette question a été résolue
Bonjour,
Depuis que j'ai installé ma carte SIM les appels entrant s'affichent en inconnu malgré que l'option soit coché sur mon forfait.
Bonjour
J'ai le même problème et je n'arrive pas à le résoudre
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour moi aussi…. Je suis… si quelqu’un à la solution…
J'ai appelé le service client qui a réglé le soucis. Les options répondeur et appels à l'étranger n'étaient pas non plus active.
Bonjour Camille,
Je vous confirme l'activation de l'option présentation de numéro sur votre ligne aujourd'hui le 12/12 suite à votre contact au service client.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Pauline,
Je vous confirme l'activation de l'option présentation de numéro sur votre ligne aujourd'hui le 12/12 suite à votre contact au service client.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Dara,
Ma collègue Salma vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter sa réponse via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3269694-probl...
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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