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Profitez d’une offre
Bonjour je souhaiterais profiter de l’offre que j’ai vu via show-room privé pour un forfait avec engagement 24 mois et iPhone offert comment puis-je faire
Réponse
Bonjour Barbara,
Vous avez souscrit le 11/09/2021 pour un forfait Ultimate Speed 100 Go avec engagement à 29.99 € / mois.
À ce jour, Celle-ci était une offre promotionnelle présentée au moment de votre souscription.
Le forfait disposé avec un iPhone est une offre proposée sur notre site pour les nouvelles souscriptions et non pas pour les clients existants.
Vous avez la possibilité d'acquérir ce forfait avec une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro.
Cependant, vous pouvez visualiser les offres disponibles sur votre espace client depuis la rubrique “forfaits et options”.
Je vous joins le lien pour plus de détails : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change....
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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