Bonjour Serguei,
Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez Auchan Telecom.
Si vous avez un mobile double carte SIM, le code PIN 1 correspond à la SIM 1 et le code PIN 2 correspond à la SIM 2.
Si la carte SIM 2 est celle fournie par notre opérateur, le code PIN par défaut doit être 0000.
Vous pouvez utiliser le code PUK pour débloquer de votre carte SIM après plusieurs tentatives de saisie du code PIN.
Le code PUK est accessible gratuitement dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis"Débloquer une carte SIM"
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloq...
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.