Bonjour MANEL,
Je constate que vous avez pu commander la carte SIM le 11/12 depuis votre espace client. Elle a été expédiée le 12/12.
Les délais de réception sont de 48h à 72h plus les délais postaux.
Je vous invite à patienter, votre carte SIM est en cours d’acheminement.
Une fois reçue, vous pouvez l’activer depuis votre espace client en suivant les étapes indiquées sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.