Question en attente de réponse
Internet ne fonctionne pas et le réseau indique el Telecom au lieu de NRJ mobile
Je ne comprends pas sa ne fonctionne pas internet c'est le réseau él Telecom ce n'est pas NRJ Telecom
Réponses
Bonjour Myriam,
Votre opérateur téléphonique est NRJ Mobile, rassurez-vous l'intitulé du réseau peut être EI Télécom comme il peut être NRJ Mobile.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite,
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Myriam,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourriez vous réactiver ma ligne suspendue merci
j ai suspendue ma ligne le 07/05/2024 suite à la perte de mon téléphone, que je viens de retrouver -
J'ai besoin d'etre contacter
J'ai besoin d'etre contacter -
l'impossibilité d'utiliser le reseau depuis l'Italie
Merci pour votre réponse à ma question précédente. J'ai essayé toutes les trois solution, seulement la deuxième a fonctionné. Le problème qui me reste c'est que le reseau est...
-
