Question en attente de réponse
comment joindre un conseiller par téléphone sans se faire jeter ??????
carte SIM en panne, je ne peux pas écouter mon répondeur à distance, je téléphone on me dit d'appeler le service dédié sauf que le service dédié propose 3 choix et me raccroche au nez. Comment avoir quelqu'un au téléphone ???????
Réponse
Bonjour Annie,
Pour consulter le répondeur depuis un téléphone fixe ou un autre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Composez votre numéro de ligne depuis un téléphone fixe/autre mobile
- Pendant le message d'accueil du répondeur, appuyez sur la touche # du téléphone
- Saisissez votre code secret de messagerie lorsque le serveur vocal le demande
- Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de votre répondeur Vous pouvez également :
- Composez le +33771212777
- Composez votre numéro de ligne et votre code secret Les clients Cdiscount mobile ne disposent pas un service client téléphonique, raison pour laquelle vous n’arrivez pas à joindre le service. Par contre, plusieurs conseillers sont disponibles via l’Assistance Mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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