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Impossible d’obtenir mon nouveau code de messagerie via le 777
Bonjour,
Après plusieurs essais via le 777, le SMS avec le nouveau code de la messagerie n’arrive jamais et cela malgré la confirmation d’envoi immédiat.
Concernant les deux mails, j’ai bien répondu en retour et ses derniers sont en retours « mauvaise adresse… »
Compliqué depuis le début de ma souscription
Cordialement,
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Réponses
DEPUIS QUAND CONSTATEZ-VOUS CE DYSFONCTIONNEMENT ?
- depuis 15 jours AVEZ-VOUS TENTÉ D’ÉTEINDRE ET RALLUMER VOTRE MOBILE ?
- Oui, sans succès POUVEZ-VOUS ME COMMUNIQUER VOTRE ADRESSE ACTUELLE ?
Chaumont en vexin 60240
CONSTATEZ-VOUS LE MÊME DYSFONCTIONNEMENT À L'EXTÉRIEURE DE VOTRE DOMICILE ET PARTOUT EN FRANCE OU BIEN QUE DE CHEZ VOUS ?
Partout, à mon domicile et à l’extérieur
AVEZ-VOUS TESTÉ LA CARTE SIM DANS UN AUTRE MOBILE ?
Oui et sans succès.
Impossible d’obtenir mon code secret via le 777, malgré plusieurs demandes, le SMS n’arrive jamais , malgré la confirmation d’envoi du code, du coup, ma messagerie est inopérante ! Serait-il possible de me contacter par téléphone.
Merci d’avance
Merci pour votre retour, serait-il possible de me réinitialiser mon code secret de messagerie ?
Même un provisoire ? 1234
Car tout le reste fonctionne.
En vous remerciant par avance de votre retour.
Cordialement,
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Impossible d’obtenir mon code secret de messagerie via le 777
Impossible d’obtenir mon code secret de messagerie via le 777. L’envoi du SMS est confirmé avec le nouveau code secret, malheureusement après plusieurs tentatives, ce dernier...Bonjour sébastien, Nous nous excusons de la réponse tardive. Je viens de réinitialiser le code de votre boite vocale. Le délai de réinitialisation est de 2h et le code... -
Serait-il possible de réinitialiser mon code messagerie, impossible via le 777, merci
Impossible d’obtenir mon code secret de messagerie via le 777. L’envoi du SMS est confirmé avec le nouveau code secret, malheureusement après plusieurs tentatives, ce dernier...Bonjour FABIEN, Je viens de réinitialiser le code répondeur sur votre ligne, celui-ci a été envoyé par SMS sur votre ligne. Délai de réinitialisation est jusqu'à 2h... -
Impossible d’obtenir mon code secret de messagerie via le 777.
Impossible d’obtenir mon code secret de messagerie via le 777. L’envoi du SMS est confirmé avec le nouveau code secret, malheureusement après plusieurs tentatives, ce dernier...
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