Question en attente de réponse
Puis je changer de mobile en conservant mon forfait ?
Bjr mon mobile ne fonctionne plus il coupe constamment je voudrai en changer en gardant mon forfait et sans me ruiner
Merci
Réponse
Bonjour JEANNE,
Je constate que vous avez effectué un changement de téléphone auprès du service client le 20/12/2023 pour un téléphone Xiaomi Redmi A2 Noir 32GB, avec l’envoi d’une nouvelle carte SIM gratuitement tout en gardant le même numéro et le même forfait.
Votre commande est en cours de préparation.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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