Question en attente de réponse
mettre à jour email et adresse
J'ai déjà eu une personne pour justement ce problème de mise à jour de mes adresses, la personne m'a dit qu'elle avait fait le nécessaire et de ne plus tenir compte des sms ou relance à ce sujet. Nous avons vérifié ensemble et aussi bien mon adresse mail et mon adresse postale sont correctes..Donc je comprend pas pourquoi vous me demandez à nouveau de mettre celles-ci à jour ?
Cordialement
Réponse
Bonjour MICHAEL,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre confiance envers nos services et pour votre fidélité.
Soyez rassuré, nous avons bien enregistré votre adresse email ainsi que votre adresse postale actuelle.
Nous avons déjà effectué les mises à jour nécessaires sur votre dossier, et je vous prie de ne plus tenir compte des relances en ce qui concerne la mise à jour les coordonnées personnelles.
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je suis navrée pour le désagrément occasionné et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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