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Problème accès internet non suivi SAV
Bonjour
Je n'ai pas reçu le bon de retour pour retourner une seconde fois ma box en réparation.
Par ailleurs c'est scandaleux de ne pas pouvoir accéder au service réclamation si on ne renvoie pas 2 fois la boxe.
Ensuite nous avons désormais plusieurs fois par une arrêt total des services internet.
Je suis engagé pour 12 mois sur une offre pour laquelle vous ne fournissez aucun service constant et encore moins de qualité.
Nous sommes condamné à payer sans pouvoir obtenir ni un service ni un dédommagement.
Cordialement
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