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Question en attente de réponse

Pas de réponse au tarif incorect par NRJMobile, que faire pour que l'assistance mobile réponde à ma question ?

PERE M.
PERE M.

PERE M.

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Pas de réponse au problème du tarif incorect par NRJMobile, que faire pour que l'assistance mobile réponde à ma question ?
J'ai souscrit un contrat pour 11.99€ la facturation est de 24,99€. Il y a un vice de consentement du à une erreur.
Avec une réponse faite par un humain le problème serait déjà réglé.
Aucune possibilité d'avoir un contact téléphonique avec un humain et pas de réponse à mes signalements du problème.

Réponse

Bonjour PERE,

Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount mobile.

Je vous ai apporté une réponse sur votre poste antérieur portant sur la même demande, je vous invite à la consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3275423-forfa...

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement, je me permets de clôturer l'échange.

N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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