Bonjour NABILA,
Votre forfait Cdiscount inclut les appels, SMS, MMS en illimités depuis l'union européenne et DOM et une enveloppe de 11 Go d'internet.
L’utilisation de la ligne depuis le Maroc n’est pas incluse, les communications vers et depuis ce pays seront bloqués par défaut.
Il est nécessaire qu'une option Internationale soit activée sur votre ligne. Cette option est gratuite, elle vous permettra d’utiliser vos services depuis l’étranger, mais la tarification est en hors forfait.
Les tarifications depuis le Maroc vers la France seront les suivantes :
- 1,20 €/min pour les appels émis.
- 0,60 €/min pour les appels reçus.
- 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.
-15,4 €/Mo pour la consommation web.
Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...
Si vous atteignez les 23 EUR de hors-forfait data ou plus, votre ligne sera suspendue et nous vous inviterons à régler une avance sur facture par carte bancaire pour récupérer les services.
On propose également des recharges voyages disponibles depuis le Maroc :
- Recharge 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19.99 EUR.
- Recharge 300 Mo de data valable 30 jours à 19.99 EUR.
Vous pouvez souscrire les recharges à plusieurs reprises lorsqu'elles sont épuisées et même si le délai de validité n'est pas dépassé et ça nécessite également l'activation d'une option internationale.
Vous pouvez la souscrire en suivant le pas à pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.