Avantage/Arnaque 5G - 60 GO obligatoire ? !?

Bonjour, suite au renouvellement mensuel de mes deux forfait je viens juste de me rendre compte de cette nouvelle escroquerie mis automatiquement en place.
Sur l'un de mes deux forfaits (identique) pour mes enfants a été automatiquement ajouté cette option présente comme obligatoire et automatiquement incluse dans le forfait si on ne s'y oppose pas.
Ayant récemment eut une surfacturation injustifiée sur le second forfait de mon fils, je suppose que c'est la raison pour laquelle ils n'ont pas ajouté cette option supplémentaire.
Le premier mois est offert donc on ne s'aperçoit de rien sur le prélèvement mensuel. Il faut donc éplucher sa facture et ses options quotidiennement et perdre encore plus de temps à faire des réclamations...
Si les choses avaient été faite correctement un accord de la part du client (comme une signature électronique par exemple) aurait été envoyé au client. Ici, encore une fois l'envoi d'un mail ou d'un SMS que je n'ai jamais reçu (est t'il vraiment envoyé ?) fait office de contrat si aucune réponse du client ?!?
Dans ce cas je peux dire que j'ai envoyé mail et SMS fictif pour prévenir mon opérateur qu'il devra crédité mon compte de X€ mensuellement à compter du mois prochain, je lui fait grâce du mois en court en guise d'acceptation de cette modification obligatoirement automatique !

Pardonnez mon sarcasme et énervement mais rien de tout cela n'est normal. Il ne s'agit ni d'oublies ni de maladresses mais simplement de tentatives d'escroquerie :(

Merci donc de procéder au remboursement de cette option que je n'ai jamais souhaité pour aucun de mes deux forfaits le mois passé et actuel. Aucun de mes enfants ne dispose de mobile 5G... Le model est bien renseigné dans chacun des deux comptes... Pour quelle raison avoir une option inutilisable ?
Et merci par avance de ne plus jamais retenter ce genre de chose...

Cordialement