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Question en attente de réponse

Bonjour je ne parviens pas à envoyer un SMS vers un numéro en particulier

EMILIE D.
EMILIE D.

EMILIE D.

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points

Je ne parviens pas à envoyer depuis mon iPhone un SMS vers un numéro particulier

Réponses

Bonjour Emilie,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.

Avant toute manipulation technique, je vous prie de me communiquer votre adresse postal complète et de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :

  • Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne l’émission et/ou aussi la réception ?
  • Avez-vous tenté d’envoyer le SMS vers un autre correspondant ?
  • Avez-vous vérifié si le numéro concerné n'apparait pas dans la liste de rejet ?
  • Avez-vous vérifié si votre numéro n'est pas bloquer chez votre correspondant ?
  • Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

SOUKAINA S.
SOUKAINA S.

SOUKAINA S.

Niveau
4
7090 / 12000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile

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