Bonjour LILOU,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Après vérifications, je vous informe que votre ligne est bien active, pas de restriction DATA constaté, et pas d'incident déclaré.
Pour y remédié, je vous invite à réinitialisé les paramètres réseau de votre Mobile.
Il suffit d'aller sur paramètres au niveau de votre Redmi Note 10
-Appuyer sur paramètres
-Connexion et partage
-Réinitialiser le Wi-Fi, les réseaux mobiles et le Bluetooth
-Réinitialiser les paramètres
-Confirmez en appuyant sur OK
Une fois la manipulation faite, redémarrer votre mobile pour que les modifications soient prises en compte.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Mohssine, Conseiller Assistance Mobile.